石嘴山市社会福利院坐落在大武口区建设西街，南边毗邻新建的市第三中学，西边靠近森林公园，占地面积3万多平方米，建筑面积5000多平方米。这儿远离闹市区，环境静谧而优美，交通便利。院内设有各种健身器材，室内健身房、娱乐室、阅览室及活动大厅一应俱全。市社会福利院是集临时托养、临终关爱、保健医疗、康复养护、娱乐休闲和学习为一体的自治区一级福利院，是老有所为、老有所乐、老有所养、老有所教的颐养场所，是老年人颐享天年的温馨之家。正是这个偏居市区一隅的充满和谐的福利院，在福利院一班人的团结努力下，2005年跻身于第二批14个全国养老服务社会化示范活动试点单位，成为宁夏社会福利事业唯一一个获此殊荣的基层单位。

      劳者之歌，亘古而美丽

      市社会福利院成立于1985年。从1985年到2006年，石嘴山市社会福利院已经走过了二十一个春秋。目前，该院已经建成和形成了石嘴山市社会福利院、光荣院、中心敬老院三院一体的综合服务格局和功能。服务机制日益健全，服务门类更加全面，服务对象更加广泛，管理水平日益提高。深受社会各界和服务对象及亲属的好评。二十一年风风雨雨，在荒滩沙丘上艰苦创业，发奋图强，福利院从无到有，从小到大，发生了翻天覆地的变化，这些都离不开广大干部职工的无私奉献。 特别是老一代福利院职工陆平昌、刘登兰、郑新风等人更是令人钦佩。他们为了我市的敬老事业奉献了青春和爱心。今天，在院长郑新风的带领下，新一代社会福利事业人正茁壮成长，为了我市的敬老事业，他们在平凡的岗位上默默地播撒自己的青春和爱心。
      福利院的工作，实质上是一份良心活，用他们自己的话说，就是要有幅菩萨的心肠、弥勒佛的脸，吃喝拉撒都要管。不论办什么事情首先要考虑服务对象的利益，不掺杂个人私心，具体的服务工作要做到三勤，即：嘴勤——多问多说多交流，问寒问暖，家长里短，交流养生之道、保健知识和人生态度必不可少；手勤——常洗常换常搀扶，洗脸洗头，缝缝补补，搀扶腿脚不便的老人到户外活动是家常便饭；腿勤——多到老人房间走走，多到他们中间去了解他们的生活情况。
      工作中，他们多学习多交流，随时注重提高自身的业务水平，在院长郑新风等经验丰富的福利院干部的指教下，他们不仅熟练掌握了侍侯老人、病人的常识和方法，而且服务态度也非常的好。遇到老人患病排便难的情况，院长亲自带头，李辉、王颖等毫不犹豫地用手帮助老人排便。象帮助老人喂水、喂饭、吃药、翻身、按摩、擦洗、理发、剪指甲等更是家常便饭。遭到老人心情、心态不好，辱骂，刻意挑剔，职工们都是强忍泪水直至把工作做到老人满意为止。记忆中，职工们不知私下里留下了多少泪水。这泪水，是自己不能向对待院里老人那样照顾自己亲人的愧疚，是自己的工作不被老人理解的委屈......有泪水就有欢笑。工作中，职工们体会到只要自己多一份爱心，多一份亲情，多一丝微笑，多一句问候和赞语，冰雪亦会融化。职工们不是亲人胜似亲人的照顾，感动了院里的每一位老人。如今，院里的老人和干部职工亲如一家。
      二十一年的风雨，福利院逐渐形成了自己独特的创业精神和经营理念。他们经常在党员中间开展“五争活动”，即：学习争先进，工作争一流，纪律争严明，服务争优质，为政争清廉。在职工中间开展“四优一满意”活动，即：优雅的环境、优良的作风、优质的服务、优良的态度，使服务对象满意。在继承了福利院传统作风的同时，他们还进一步树立了“四心服务要求”即：服务要热心，生活要关心，言行要真心，岗位献爱心，真正做到了把党和政府的温情传递到每一位入院者的心中。
      工作中，福利院的干部职工还将福利院视为爱心教育基地，用实际行动去关受老年人，使福利院不仅变成老人们的家，而且也是工作人员的家。为了让院民吃的可口、住的舒心，院里定期召开院民会，征求院民在饮食起居方面的意见，还经常组织护理员向他们传授养生之道和饮食常识，同时有针对性地向院民宣传《老年人权益保障法》、《老年人保护条例》等和老年人相关的法律知识和医疗保健知识，定期对代养人员进行必要的身体检查。为了丰富院民们的生活，他们积极和学校、机关单位及社会各界联系，搞联谊活动，为院民们表演丰富多彩的节目。还经常组织职工和老人们开展演讲、诗歌比赛、跳舞等形式多样的文化娱乐活动。  每逢节假日，这里更是热闹非凡。遇到院里老人的生日，他们总是尽心尽力地张罗着为老人过集体生日。遇到院里喜结良缘的老人，他们精心操办婚礼，让老人安享黄昏恋的温馨和快乐。
      目前，石嘴山市已步入了人口老龄化的行列，全市60岁以上的老年人7万余人，已占总人口的10%，孤寡老人和孤儿5000多人。养老服务社会化的推进和养老服务事业的迅速发展，要求有过硬的养老服务队伍。为此，工作中，福利院不断加强养老服务队伍的知识化和专业化建设，不断完善各种规章制度，形成了一套科学的管理体制。管理中，坚持思想政治工作常抓不懈，业务工作和业务培训从不丢手；坚持公开各种制度、标准、岗位职责，定期召开民主评议会，建立收、代养人员档案，设置意见箱、意见薄，成立管委会，接受院民和社会的监督，使院民的满意率达到90%以上。同时，大胆创新院内管理机制，采用灵活的工作激励制度。不仅提高了每个人的工资收入，而且使服务水平和服务质量大大提高。凭借有效的管理机制，福利院形成了一支职业道德好、业务水平高、服务质量优的养老服务队伍。因此，在自治区向国家申报全国养老服务社会化示范活动试点单位中，石嘴山市社会福利院凭借自己的优势，在全区近20家社会福利事业单位中，经过严格筛选，最终跻身于第二批全国养老服务社会化示范活动试点单位。